termes et conditions

1. TERMES ET CONDITIONS

1.1 PRIX Tous les prix représentés sur ce site sont les prix de détail à la consommation en dollars canadiens. Bien que tous les efforts soient faits pour assurer l'exactitude des prix sur ce site Web, Bauerfeind Canada se réserve le droit de modifier les prix sans préavis.

1.2 TAXE DE VENTE ET FRAIS D'EXPÉDITION Tous les prix n'incluent pas les taxes de vente et les frais d'expédition applicables.

1.3 EXPÉDITION ET LIVRAISON Bauerfeind expédie la plupart des commandes dans les 72 heures suivant leur réception au Canada. Les commandes facturées par carte de crédit sont expédiées une fois l'approbation de la carte de crédit et la vérification de l'adresse effectuées. Les commandes prioritaires reçues après midi (heure de l'Est) ne seront traitées que le jour ouvrable suivant. Les commandes passées avec expédition terrestre ou accélérée sont envoyées via Postes Canada tandis que les commandes prioritaires sont envoyées via FedEx. Les délais de transit sont basés sur les jours ouvrables. Tous les frais de transport applicables s'appliquent. Les envois surdimensionnés/en surpoids peuvent nécessiter des frais d'expédition supplémentaires. Bauerfeind Canada n'acceptera aucune responsabilité pour les retards dus à la compagnie maritime, aux dommages à notre propriété ou à celle de ses fournisseurs, au manque de personnel, à la grève, aux commandes en souffrance et aux limitations dues à un cas de force majeure. Le montant total de la commande admissible à la livraison gratuite doit être atteint avant taxes.

1.4 RETOURS Une autorisation de retour (RA) doit être émise par le siège social de Bauerfeind Canada. Tout retour sans numéro d'autorisation de retour inscrit à l'extérieur du colis d'expédition sera refusé. Les retours dus à des défauts de fabrication ou à l'insatisfaction du client doivent être soumis dans les 30 jours suivant la réception du produit. Tous les retours doivent être dans leur emballage d'origine et reçus dans un état neuf et revendable. Pour des raisons d'hygiène, tous les vêtements portés doivent être lavés avant d'être retournés pour inspection. Les crédits pour les retours sont émis uniquement à l'acheteur d'origine. Le frais de livraison ne sont pas remboursables. Bauerfeind Canada n'est pas responsable des colis retournés perdus par un service de livraison.

1.5 PAIEMENT Bauerfeind accepte les paiements via Apple Pay, Google Pay, PayPal et les cartes de crédit (Visa, MasterCard et American Express sont acceptées). La carte de crédit que vous aurez indiquée sera débitée lors de la passation de la commande.

1.6 TRANSFERT DE PROPRIÉTÉ Le titre de propriété sur les biens achetés ici est conservé par Bauerfeind Canada jusqu'à ce que les biens soient entièrement payés par vous et qu'à ce moment-là, le titre vous soit transféré.

1.7 RÉCLAMATIONS ET GARANTIE Bauerfeind Canada garantit que tous les biens seront garantis jusqu'à :

  • 6 mois pour la compression des produits
  • 30 jours pour les défauts de fabrication
  • L’usure normale lors de l’utilisation du produit n’est pas considérée comme un défaut. Le fait de ne pas laver et entretenir correctement le produit n’est pas considéré comme un défaut. Tout produit qui a été altéré, coupé ou modifié de quelque manière que ce soit annulera notre garantie et toute garantie sur le produit.

2. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

À l'exclusion des blessures corporelles, la responsabilité de Bauerfeind Canada à l'égard de tout bien acheté par vous en vertu des présentes ne dépassera pas le prix que vous avez payé pour ces biens. En aucun cas Bauerfeind Canada ne sera responsable de tout dommage accessoire ou consécutif, y compris, sans limitation, la perte de profits, même s'il est informé de leur possibilité.

3. SÉLECTION DE PRODUITS

Vous reconnaissez qu'en décidant d'acheter un produit particulier, vous ne vous fiez à aucun conseil qui vous a été donné par Bauerfeind Canada. Bauerfeind Canada ne sera pas responsable de votre sélection d'un produit particulier et de sa pertinence pour le traitement de la condition physique particulière des utilisateurs prévus.

4. LOI APPLICABLE/JURIDICTION

Tout achat que vous effectuerez sera régi par la loi canadienne et vous acceptez que tout litige découlant de l'achat de biens soit porté dans la province de Québec.

5. CONTENU DU SITE WEB

Bauerfeind Canada n'assume aucune responsabilité quant à la nature actuelle, à l'exactitude, à l'exhaustivité ou à la qualité des informations fournies. Toutes les réclamations en responsabilité contre Bauerfeind Canada résultant de pertes matérielles ou intellectuelles causées par l'utilisation ou la non-utilisation des informations présentées ou par l'utilisation d'informations erronées ou incomplètes sont exclues, à condition que la culpabilité de Bauerfeind Canada ne puisse pas être prouvée en raison d'une négligence grave ou d'une faute intentionnelle. inconduite. Tous les résultats des recherches effectuées sur nos pages ne sont contraignants qu'après confirmation par notre service clientèle ou nos collaborateurs sur le terrain. Dans la mesure où nos pages contiennent des offres, celles-ci sont sans engagement et sujettes à modification sans préavis. Bauerfeind Canada se réserve explicitement le droit de modifier, de compléter ou de supprimer des parties de ses pages ou l'intégralité de sa page d'accueil sans préavis ou de cesser temporairement ou définitivement la publication. Cette exclusion de responsabilité doit être considérée comme un élément de la page d'accueil mentionnée à partir de cette page. Dans la mesure où des parties ou des formulations individuelles de cette exclusion de responsabilité ne satisfont pas, plus ou pas entièrement aux exigences de la situation juridique prédominante, le contenu et la validité des autres parties du document n'en sont pas affectés.

6. LIENS

L'obligation de responsabilité pour les liens directs ou indirects vers des sites Web externes (c'est-à-dire des hyperliens) en dehors du champ de responsabilité de Bauerfeind Canada n'entre en vigueur que si Bauerfeind Canada a connaissance de ces contenus et est techniquement capable d'empêcher l'utilisation de ces contenus illégaux. contenu et il serait raisonnable qu’il empêche cette utilisation. Bauerfeind Canada déclare explicitement par la présente qu'aucun contenu illégal des pages liées n'a pu être identifié lors de la création du lien. Bauerfeind Canada n'a aucune influence sur la présentation actuelle ou future, le contenu ou la paternité des pages liées. C'est la raison pour laquelle il se dissocie expressément de tous les contenus des pages liées. Ceci s'applique à tous les liens définis sur sa propre page d'accueil ainsi qu'aux entrées externes dans les livres d'or, les forums de discussion, les listes de liens, les listes de diffusion et toutes les autres formes de bases de données mises en place par Bauerfeind Canada dont le contenu est accessible en écriture externe. Bauerfeind Canada n'est pas responsable du contenu, de l'exactitude, de la légalité, de la pertinence ou de tout autre aspect des sites Web externes et/ou de leur contenu, ni de tout dommage ou perte causé ou prétendument causé par ou en relation avec l'utilisation de ou le recours à ces sites Web externes et/ou à leur contenu (« Sites tiers » ou « Contenu tiers »).

7. DROIT D'AUTEUR ET LOI SUR LES MARQUES

Bauerfeind Canada s'efforce de respecter les droits d'auteur des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes utilisés dans toutes les publications, d'utiliser des graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes qu'elle a réalisés elle-même ou d'utiliser des graphiques, documents sonores sans licence. documents, séquences vidéo et textes. Tous les symboles et marques mentionnés sur la page d'accueil ou protégés par des tiers sont régis dans une mesure illimitée par les dispositions du droit des marques en vigueur et par les droits de propriété des propriétaires enregistrés. Il n'est pas permis de conclure que les marques ne sont pas protégées par les droits de tiers du seul fait qu'elles sont mentionnées. Bauerfeind Canada conservera les droits d'auteur sur le contenu créé et publié par Bauerfeind Canada. Il est interdit de copier ou d'utiliser lesdits graphiques, documents sonores, séquences vidéo et textes dans d'autres publications électroniques ou imprimées sans l'autorisation expresse de Bauerfeind.

8. POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES/CONFIDENTIALITÉ

Si la page d'accueil offre la possibilité de saisir des données personnelles ou professionnelles (telles que des adresses e-mail, des noms et des adresses), l'utilisateur fournit explicitement ces données volontairement. Il est également permis d'utiliser et de payer pour tous les services proposés sans fournir ces données ou sans fournir de données anonymes ou de pseudonyme, dans la mesure où cela est techniquement possible et raisonnable. Nous ne fournirons aucune information à des tiers telle que l'adresse postale, les numéros de téléphone, les numéros de fax et l'e-mail. De manière générale, vous pouvez nous rendre visite sur Internet sans nous dire qui vous êtes ni nous donner d'informations personnelles. Il peut arriver que nous ayons besoin d'informations de votre part, par exemple : pour traiter une commande ou pour correspondre. Nous pouvons compléter ces informations pour finaliser une transaction ou pour fournir un meilleur service.

paiement sécurisé

Conforme à la norme PCI afin que vous puissiez protéger les informations de paiement et les données personnelles.

Livraison gratuite

Livraison gratuite sur toutes les commandes de plus de 100$

Service client

Des questions sur les produits, les tailles, etc. ? Obtenez des réponses en discutant avec nos experts.